KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu Kimlik Bilgileri

İşletme Adı: Koşkunyayı Baklava
E-Posta: info@koskunyayibaklava.com
Telefon: +90 (XXX) XXX XXXX
Web Sitesi: www.koskunyayibaklava.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel verileriniz web sitesi ve siparişiniz sırasında toplanmaktadır:

• Ad ve Soyadı
• E-Posta Adresi
• Telefon Numarası
• Teslimat Adresi (Şehir, İlçe, Sokak, Posta Kodu)
• Ödeme Bilgileri (Son 4 rakam ve kart türü)
• IP Adresi ve Gezinme Bilgileri
• Sipariş Tarihi ve İçeriği

3. Verilerin İşleme Amacı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişinizi almak ve işlemek
• Ürünleri teslimat etmek
• Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
• Müşteri hizmetleri sağlamak
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• İstatistiksel analiz ve pazarlama (Rıza ile)
• Dolandırıcılık tespiti ve sistem güvenliği

4. Verilerin Yasal Dayanağı

Kişisel verileriniz aşağıdaki yasal dayanaklara göre işlenmektedir:

• KVKK 5. Madde - Sözleşmenin yerine getirilmesi
• KVKK 5. Madde - Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• KVKK 5. Madde - İşletme'nin meşru menfaatleri
• KVKK 6. Madde - Sizin tarafından verilen rıza

5. Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Kargo şirketleri (teslimat için)
• Ödeme sağlayıcıları (ödeme işlemi için)
• Yasal merciler (yasal zorunluluk olması durumunda)

Verileriniz, kendi rızanız olmadan ticari amaçlar için satılmayacak veya paylaşılmayacaktır.

6. Verilerin Saklanması Süresi

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlara göre saklanmaktadır:

• Sözleşmenin yerine getirilmesi ve sonrasında en az 2 yıl
• Yasal yükümlülükler (Vergi Kanunu vb.) gereği: 5 yıl
• Müşteri hizmetleri için: 1 yıl

7. KVKK Hakları

KVKK Kanunu Ek 4. Madde uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Verilerinizin içeriğini öğrenme
• Verilerin işlenme amacını öğrenme
• Yanlış veya eksik verileri düzeltme
• Verilerin silinmesini isteme
• İşlemeyi durdurma
• Otomatik karar verme işlemlerine karşı çıkma

8. Hakları Kullanma Yöntemi

KVKK haklarınızı kullanmak için, lütfen aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla bizimle iletişime geçiniz:

9. Çerezler (Cookies)

Web sitelerimiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezleri kullanır. Çerezler, bilgisayarınızda küçük veri dosyalarıdır. Web sitesini ziyaret ederek, çerezleri kabul etmiş sayılırsınız. Çerezleri tarayıcı ayarlarından devre dışı bırakabilirsiniz.

10. Gizlilik Politikası Değişiklikleri

Bu aydınlatma metni, zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler, web sitesimizde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Siteyi ziyaret ederek, güncel aydınlatma metnini kabul etmiş sayılırsınız.